SUMMARY
.
INFO
- Perustettu 2014
- Sijainti Malta
- Asiakaspalvelu Sähköposti, live chat
- Asiakaspalvelun aukioloajat 24/7
- Minimitalletus 10 euro
- Pelien lukumäärä Lähes 700 kpl
- Mobiilikasino Kyllä
- Livekasino Kyllä
.
Guts on ruotsalainen kasino, jonka toimipaikkana Välimerensaari Malta. Tämä takaa sen, että kaikki kasinon voitot ovat verottomia meille suomalaisille pelaajille. Guts perustuu asioihin, jotka valmistajat ovat havainneet että pelaajat arvostavat nettikasinossa. Jännittävien pelien lisäksi, tuurin ja suurten jackpot-voittojen lisäksi Guts keskittyy ongelmattomiin rahanostoihin, laajoihin talletus- ja nostomahdollisuuksiin sekä älykkääseen asiakaspalveluun. Ryhmä Gutsin takana on rakentanut kasinonsa periaatteeltaan helpoksi, ja kaikki sen perustuskivet ovat käsin kosketeltavissa. Kasinolla on hyvä ja vakaa perusta.
Gutsilla on päämääränään käsitellä kaikki asiakastilisi nostot kahden tunnin sisällä hetkestä, kun pyyntö on tehty, mikä tarkoittaa että kasino tekee kaikkensa, jotta raha siirtyy tilillesi mahdollisimman nopeasti. Meille, jotka pelaamme usein ja paljon, tämä asia on todella tärkeä, koska mikään ei ole niin tylsää, kun istua odottamassa monta päivää maksua viime viikolla tehdystä voitosta. Gutsilla on myös käyttänyt paljon aikaa ja energiaa löytääkseen mahdollisimman fiksuja ratkaisuja talletuksiin sekä rahan nostoihin. Uusia mahdollisuuksia tulee koko ajan lisää ja Guts on kasino, joka keskittyy nopeisiin talletuksiin sekä rahan nostoihin, mitä arvostetaan kovasti.
Gutsilla pelaaminen on helppoa. Hotellin aulassa on musta ja harmaa sävymaailma sekä syviä punaisia yksityiskohtia. Kokonaisuus on riisuttu ja pelkistetty ja tunnelma on jollakin tavalla “chic” mutta samanaikaisesti hieman kliininen. Osittain silmä olisi halunnut nähdä enemmän kuin pelkän mustan taustan valkoisilla tai harmailla teksteillä ja punaisilla yksityiskohdilla. Räikeiden bannereiden, pyörivien lippuihin ja vilkkuvien aarrearkkujen puuttuminen saa aikaan sen, että kasino tuntuu aikuismaiselta. Vaikka havaittavissa on hienostunut ja kokenut peliyleisö, samanaikaisesti sivu voitaisiin osittain elävöittää muilla kun mustalla, harmaalla ja syvänpunaisella ruuduilla ja raidoilla.
Pelaaminen Gutsilla on hauskaa ja kasinolla on todellakin jokaiselle jotakin. Kaikki osastot tuntuvat olevan täynnä suosikkipelejä ja riippumatta siitä, pidätkö peliautomaateista, live kasinosta tai live panoksista sinulla on paljon erilaisia mahdollisuuksia pelata ja voittaa. Guts tekee mahdolliseksi myös hyppiä erilaisten pelien välillä, joten voit pelata pokeria aamupäivällä, laittaa panoksia jalkapallopeliin iltapäivällä ja rentoutua videopelillä illalla ilman mitään vaikeuksia. Pelivalikoima on Gutsilla kaiken kaikkiaan hyvä.
Aivan kuten suurimmalla osalla kasinoista, Gutsilla on erittäin runsaasti kampanjoita ja bonuksia, jotka odottavat voittoasi. Gutsin bonukset ovat selkeät ja ne uusiutuvat viikoittain. Uudet jäsenet saavat tervetuliaislahjaksi jopa 80 Guts -ilmaiskierrosta ja sen lisäksi kasinolta löytyy Guts- ilmaiskierroksia, jotka voit ansaita talletusten yhteydessä. Uudet jäsenet saavat myös 125 % talletusbonuksen ensimmäisestä talletuksesta, jossa pienin summa on 20 euroa. Ilmaiskierrokset, jotka vapautuvat uuden tilin rekisteröimisestä, voidaan käyttää suositussa videokolikkopelissä Gonzo´s Questissa. Sinä, joka pidät live kasinosta, voit pelata livenä perjantaisin, lauantaisin sekä sunnuntaisin, jotta saisit cashback-käteispalautuksesn maanantaina. Viikkojen aikana löytyy myös kampanjoita niin kuin esimerkiksi Maanantai Tuplaus ja Triplaus Torstai, joista kasinolla on erilaisia tarjouksia jokainen viikko.
Guts voittaa sillä, etteivät he pelkästään tarjoa houkuttelevia bonuksia ja tarjouksia uusille jäsenille, vaan myös luotettavat pelaajat palkitaan runsaasti uusiutuvilla kampanjoilla. Tätä arvostetaan ja menettely saa pelaajat palaamaan kasinolle.
Gutsilla on laaja ja vaihteleva pelivalikoima, josta löytyy vedonlyöntiä, live vedonlyöntiä ja vedonlyöntiä kasinolla, live kasino ja nettipokeri. Kun puhutaan sloteista ja peliautomaateista löydämme klassikoita niin kuin Starburst, Gonzo´s Quest, Jack and the Beanstalk, TwinSpin ja Motorhead yhdessä Big Bad Wolfin, Ghostbustersin ja joukossa uuden Goldifyn kanssa. Gutsilla on todellakin peliautomaatti jokaiselle! Gutsin pelit tulevat kansainvälisiltä pelivalmistajilta kuten esimerkiksi Net Entertainment (NetEnt), Microgaming, Nyx Gaming, Quickspin, Play N´Go ja IGT. Täältä löytyy myös osastoja, joissa ovat Blackjack, Roulette ja pöytäpelejä kun esimerkiksi Baccarat, Craps, Casino Hold´em ja muita pokeripelejä, esimerkiksi Pai Gow Poker, Cyberstud Poker, Oasis Poker Pro ja Poker 3 Heads Up.
Videopelien ja klassisten kasinopelien lisäksi, Gutsilla on suuri osasto varattuna vedonlyönnille ja live vedonlyönnille. Täällä voit pelata klassisissa liigoissa kuten NBA, NHL, Premier League, Primera Division ja monissa muissa. Sinä, joka pidät vedonlyönnistä ja jalkapallon pelaamisesta, koripallosta, jääkiekosta, tenniksestä, golfaamisesta, rugbysta, pesäpallosta, käsipallosta tai jostain muusta urheilumuodosta on tullut oikeaan paikkaa. Gutsilla on sivuillaan hyvä ja selkeä malli, jossa tulokset päivittyvät reaaliajassa. Vedonlyönnissä on helppoa ja mutkatonta päästä alkuun ja sinäkin, joka et vielä ole kokeillut vedonlyöntiä tai joka et ole asettanut panoksia, teet oikein aloittamalla Gutsilla. Täällä kaikki on selkeästi selitetty ilman häiritseviä nappuloita ja vilkkuvia bannereita. Toisaalta pelkistetty suunnittelu saattaa tuntua hieman tyhjältä ja mustan, harmaan ja punaisen värejä olisi voitu pehmentää jollakin väripilkuilla tai ainakin hieman hauskemmalla fontilla
Gutsin live kasinolla löytyy hyvä valikoima klassisia live pelejä niin kuin Roulette, Immersive roulette ja VIP roulette, Casino Hold´em, jopa viisitoista erilaista Live Blackjack peliä sekä viisi erilaista Live Baccarat peliä. Henkilö, joka pitää live kasinoista, ei tule pettymään Gutsilla! Pelit ovat avoinna vuorokauden ympäri ja voit milloin tahansa hypätä peliin mukaan. Vaikka tämän tyyppiset klassikkokasinopelit perustuvat siihen, että jokainen pelaaja pelaa jakajaa vastaan, ei aiheuta tyhjää tilaa pöydän ympärillä. Siellä on kyllä usein muitakin pelaajia, sillä Guts on suosittu kasino live peliensä ansiosta.
Gutsin mobiilipuoli ei tuota ongelmia riippumatta siitä pelaatko puhelimella, tabletilla vai tietokoneella. Et tarvitse tietyn Guts -applikaation lataamista tai tietyn ohjelman asentamista päästäksesi omalle pelitilillesi. Kirjaudut helposti ja yksinkertaisesti sisään omalla selaimellasi samalla tavalla riippumatta päätelaitteesta ja näin sinulla on aina pääsy kaikkiin kampanjoihin, bonuksiin ja peleihin. Tehdessäsi näin tallentamasi tiedot ovat aina saatavilla myös seuraavalla kirjautumiskerralla, vaikka vaihtaisit välissä päätelaitetta. Voit siis pelata Guts kasinolla ilman ongelmia puhelimella samalla kun istut bussissa, voidaksesi myöhemmin hyödyntää kampanjan, kun istut illalla sohvalla pelaamassa tabletillasi, ja tämän jälkeen voit nostaa päivän voitot tietokoneellasi.
Gutsilla on tietysti layout sekä suunnittelu, jotka saavat kasino muokkautumaan erikokoisille tietokoneruuduille. Totta kai ulkonäkö voi muuttua hieman riippuen valikkojen ulkonäöstä, ja mihin kohtaa ruutua sinun pitää klikata päästäksesi esimerkiksi asiakaspalvelun chattiin, sen mukaan kun pelaat pienemmällä tai isommalla ruudulla. Guts Suomella on liitäntä, joka on muokattu niin, että sitä voi näyttää ja käyttää erilaisilla ruuduilla ja sen vuoksi ei ikinä pitäisi olla ongelmia hypätä eri laitteilla eri pelien välillä niin kuin sinulle parhaiten sopii.
Gutsilla on tietävä asiakaspalvelu, joka on yrityksen suuri peruspilari. Kasino on valinnut panostaa luotettavaan ja varmaan asiakaspalveluun, jossa työskentelee älykkäitä työntekijöitä, jota ajattelevat askeleen edellä. Guts itse sanoo, ettei heidän henkilökuntansa asiakaspalvelussa tarvitse taskulaskinta summatakseen yhteen 2 + 2 ja me, jotka olemme olleet yhteydessä asiakaspalvelun kanssa voimme yhtyä tähän. Täältä löydämme kasan teräviä työntekijöitä, jotka vastaavat nopeasti ja osaavat asiansa. Tottuneena pelaajana ei tarvitse usein olla asiakaspalveluun yhteydessä, mutta kun niin tarvitsee tehdä, asiakaspalvelu on korkeasti arvostettu tehokkaasta ja sutjakasta palveluksestaan. Gutsin asiakaspalvelu ei todellakaan ole miehitetty roboteilla tai automaattisilla vastauksilla, jotka eivät yleensä vastaa esitettyihin kysymyksiin.
Asiakaspalveluun voi olla yhteydessä sähköpostilla tai chatilla ja sinne voi myös hyvin soittaa. Kaikki kommunikointi Gutsin kanssa voi tapahtua suomeksi. Jos haluat, voit postittaa kirjeen mutta silloin saa odottaa hieman hitaampaa vastausta, sillä perinteinen posti on jonkin verran hitaampi kuin tekninen yhteydenotto, kuten esimerkiksi chatti tai sähköposti. Kotisivuilta saattaa olla hieman hankalaa löytää puhelinnumeroa tai asiakaspalvelun aukioloaikoja, mutta saa helposti yhteyden chatin, joka on saatavilla ruudun oikeassa alalaidassa, kautta. Koska Gutsin tavaramerkkinä on terävä asiakaspalvelu, olisivat he voineet laittaa asiakaspalvelun yhteystiedot helposti löytäväksi.
Hyvät maksutavat on tärkeä osa Gutsin toimintaa ja täällä keskitytään turvallisiin ja nopeisiin talletukseen ja nostoihin. Guts Suomella on laaja valikoima vaihtoehtoja, jotka koskevat maksutapoja, ja voit siis hyvin käyttää klassisia tili- ja luottokortteja niin kuin Visa ja Mastercard, mutta myös hyvin toimivia verkkolompakoita kuten Neteller, Skrill, Zimpler, PaySafe ja Trustly. Käyttämällä verkkolompakoita pelatessasi nettikasinolla voit pitää pelirahasi erossa tavallisesta pankkitililtäsi ja siten asettaa rajoja siihen miten paljon rahaa käytät pelaamiseen.
Kun käytät Gutsilla maksutapana Visaa tai Mastercardia lisätään summaan 2,5 % maksu, kun taas muut maksutavat ovat ilmaisia. Erilaisilla maksutavoilla on erilaiset säännöt, jotka koskevat talletuksia tai nostoja. Selkeät lisätiedot näistä löydät Gutsin kotisivuilla.
Lue aina tarkasti pienellä tekstillä olevat kirjoitukset, joissa kerrotaan verkkokasinon maksuista, jottei myöhemmin vastaan tule ikäviä yllätyksiä. Guts käyttää turvallista järjestelmää, mutta on tärkeää muistaa, että vaikka Guts kasino laittaa kotiutuspyyntösi maksuun melkein heti, riippuu valitsemastasi maksutavasta joudutko odottamaan monia arkipäiviä saadaksesi rahasi tilille. Tämän vuoksi on tärkeätä lukea mitkä säännöt koskevat juuri sinun valitsemasi maksutapaa.
Guts on kasino, jossa suuri valikoima hyviä pelejä ja jossa todellakin on jokaiselle jotakin. Monessa tapauksessa näkee kasinoita, jotka keskittyvät selkeästi vedonlyöntiin ja live vedonlyönnille ja toisia, joissa osa-alueet kuten peliautomaatit, live kasino ja klassiset kasinopelit, kuten esimerkiksi Blackjack, Craps, Roulette ja pokeri ovat saaneet väistyä näiden tieltä. Näin kuitenkaan ei ole Gutsilla, jolla on kaapit täynnä eri peliosastoja. Riippumatta siitä mitä tänään pelaat, tulet löytämään oikean vaihtoehdon Gutsilla. Yhdessä kampanjoiden sekä bonusten, joita saavat niin uudet kun vanhatkin jäsenet, kanssa, Gutsista tehdään todella hyvä kasino.
Ulkonäkö ja suunnittelu on pelkistetty ja se voi jopa tuntua liian tiukalta. Klassiset ruudut, musta, harmaa ja valkoinen väri, joissa hieman punaista seassa, tuntuvat tylsältä jonkin ajan päästä. Kasino olisi voittanut tekemällä sivun suunnittelusta hieman innovatiivisemman yhdistääkseen kasinoon ilmeen ja muun ulkonäön.
Guts sanoo olevansa kasino, joka keskittyy terävään asiakaspalveluun, nopeisiin maksuihin ja erilaisiin turvallisiin talletuksiin sekä nostoihin. Näiden sanojen jälkeen Guts voisi panostaa siihen, että asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat olisivat paremmin esillä kotisivulla. Gutsin maksut ovat nopeita mutta riippuen minkä maksutavat valitset, saatat joutua odottamaan pari pankkipäivää ennen kuin rahat ovat tililläsi. Vaikka onkin raikastavaa ja tuntuu ihanalta kohdata kasino, joka mitä ilmeisimmin panostaa meihin pelaajiin, voit huomata, että perustajat Gutsin takana tykkäävät pelaamisesta ja arvostavat asioita, kuten monipuolinen pelivalikoima, nopeat maksut sekä isot jackpotit.
Gutsissa on positiivista live vedonlyönnit, panokset, peliautomaatit ja live kasino, jotka kaikki löytyvät saman katon alla. Yhdessä nopeiden maksujen, terävän asiakaspalvelun ja kivojen kampanjoiden kanssa, Guts on kasino isolla K:lla. Minimalistinen ulkoasu saa pelaajan toivomaan hieman lisää visuaalista antia ja kasino voittaisi paljon sillä, että asiakaspalvelu olisi helpommin ja selkeämmin löydettävissä.